オンライン秘書は未経験でもできる？仕事の探し方や準備しておきたいことを解説

仕事術

2025年10月28日

「オンライン秘書は、未経験でもできる？」
「何を準備したらいいのかわからない…」

このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

オンライン秘書の仕事は、専門的な知識や資格がなくても始められます。パソコンと安定したインターネット環境があれば始められるため、在宅ワークとして人気が高まっています。

本記事では、未経験からオンライン秘書を目指す方に向けて、仕事内容や案件の探し方、報酬の目安、準備しておきたいことをわかりやすく解説します。

オンライン秘書とは？

オンライン秘書とは、企業や個人事業主の業務をオンラインでサポートする仕事のことです。

パソコンとインターネット環境があれば、自宅でも仕事ができます。

「業務委託」として働く方が多く、副業やフリーランスとして複数のクライアントを担当する方もいます。オンライン秘書の仕事はライフスタイルに合わせやすいことも魅力です。

未経験でもオンライン秘書に挑戦しやすい理由

オンライン秘書の仕事は、専門資格が必要な案件は少なく、基本的なビジネスマナーやパソコン操作ができれば始められます。

ベテランのオンライン秘書と比べると「未経験だと不利かもしれない…」と感じる方もいますが、オンライン秘書の経験がなくても、時間に余裕があり、柔軟に対応してくれる方を求めるクライアントもいます。

また、「一緒に成長していきたい」と考えているクライアントもいるため、誠実に取り組む姿勢があれば、未経験からでも活躍するチャンスは十分にあります。

オンライン秘書の仕事内容

オンライン秘書の仕事内容を以下の表にまとめました。

仕事の種類	仕事内容の例
パーソナルアシスタント	・スケジュール管理・アポイント調整・タスクリマインド
バックオフィス	・データ入力・リスト作成・リサーチ業務
チームディレクション	・プロジェクト進捗管理・タスク管理・外部関係者との連携
Web・SNS運用	・Webサイト更新・WordPress更新、記事投稿・SNS投稿
クリエイティブ	・バナー等の画像制作・動画編集・ライティング
コミュニティ運営	・メンバー管理・プラットフォーム管理・決済管理

このようにオンライン秘書の業務は、多岐にわたります。オンライン秘書の仕事について詳しく知りたい方は、「おうちではたらくおしごと図鑑」がおすすめです。オンライン秘書の仕事をわかりやすく紹介しています。

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オンライン秘書に向いている人

オンライン秘書は、急な依頼内容の変更や方針変更があった場合などに柔軟に対応できる人が向いています。

オンライン秘書の仕事は、経営者や個人事業主と一緒に仕事をする機会が多いです。経営者は常に「最善」を考えて判断しているため、日々の業務の中で変化が多く、朝に聞いた内容が夕方には変更になっているということも珍しくありません。

オンライン秘書には、次のような特性が求められます。

変化を前向きに楽しめること
柔軟な対応力があること
相手の意図を汲み取る力があること

クライアントの思考や目的を汲み取って動く力も必要となります。

詳細は、おうち秘書ラジオ「オンライン秘書に向いている人、向かない人」で解説しています。ぜひ聞いてみてください。

オンライン秘書として働くメリット・デメリット

オンライン秘書として働くメリット・デメリットは次の通りです。

メリット	デメリット
・在宅で働ける・プライベートと両立しやすい・スキルを磨ける・自分の強みや今までの経験を活かせる　　　　　　　　　　　　　　　　　　など	・自己管理が必要・仕事が不定期になる場合がある　　　　　　　　　　　　　　　など

オンライン秘書として働く魅力のひとつは、場所や時間にとらわれずに働けることです。自宅で業務ができるため、通勤の負担がなく、家事や育児と両立しやすいメリットもあります。

また、オンライン秘書の仕事では、企業の経営者や個人事業主など、異なる業種のクライアントと関わる機会があり、さまざまな業務を経験することで、スキルを磨けます。自分の強みや経験を仕事に活かせることも魅力です。

オンライン秘書は、在宅で自由に働けるメリットがありますが、その分自己管理能力が求められます。納期やタスクを自分でコントロールすることが必要です。

また、業務委託契約で働くケースが多いため、案件数や報酬が不定期になる場合もあります。複数のクライアントと契約する、スキルを磨くなどの工夫をすることで、安定した収入を得やすくなります。

未経験からオンライン秘書として活動するために準備しておきたいこと

オンライン秘書として活動するために準備しておきたいことを順に紹介します。

必要な環境を整える

オンライン秘書の仕事は、パソコンと安定したインターネット環境があれば始められます。オンラインで面談や打ち合わせをする場合もあるため、Webカメラやマイク付きイヤホンも用意しておくと安心です。

また、セキュリティ対策も重要です。以下の記事では、オンライン秘書に必須のセキュリティ対策について詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

自分の得意なことを見つける

未経験でも活躍するためには、自分の得意なことを見つけることも大切です。自分にはスキルがないと感じていても、これまでの経験の中にオンライン秘書として役立つスキルが隠れていることもあります。

自分を客観的に見つめ直すことで、活かせる特性が見つかるかもしれません。以下の記事では、自分の得意なことや強みの見つけ方について解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

名前やアイコンを設定する

オンラインでのやり取りが中心となるため、名前やアイコンは、第一印象を決める大切な要素です。

名前は、ひらがな表記にすると柔らかく親しみやすい印象を与えられます。アイコンは印象を決める大切な要素のため、相手によい印象を与えるものを設定することがおすすめです。

相手目線を意識して、名前やアイコンを設定してみてください。

SNSのプロフィールを整える

オンライン秘書として活動するうえで、XやInstagramなどのSNSのプロフィールを整えることも重要です。

プロフィールには、「事務職5年経験」「簿記2級取得」のように、これまでの経験やスキルを具体的に数字を交えて記載すると効果的です。

SNSのプロフィールは一度作って終わりではなく、定期的に見直すこともポイントです。活動内容や得意分野が変わったときは更新することをおすすめします。

自分について発信する

SNSやブログを活用して、自分について発信していくことも大切です。発信することで、自分の人柄や仕事への姿勢を伝えられます。

最初は難しく感じるかもしれませんが、勉強していることや続けていること、得意なことなどを少しずつ発信してみてください。

未経験からオンライン秘書として活躍するためにしたいこと

オンライン秘書として活躍するためには、スキルを学ぶことも大切ですが、「実際に行動すること」が何より重要です。小さな一歩を積み重ねることで、自信やスキルが少しずつ身についていきます。

ここからは、案件に応募する方法や実績をつくるためのポイントを紹介します。

案件に応募する

未経験からオンライン秘書を目指すなら、まずは「案件に応募する」ことが必要です。スキルをしっかり身につけてから応募しようと考える方もいますが、行動しながらスキルを身につけることをおすすめします。

「どの仕事に応募するか迷ってしまう…」という方は「やってみたい」と感じたことに挑戦してみてください。さまざまなことに挑戦してみると、自分の得意なことにも気づきやすくなります。

また、初めての業務で不安に感じる方は、短時間で完結するタスクなど小さな案件から始めると無理なくスタートできるかもしれません。サポート体制が整っている案件に応募することもおすすめです。

案件を獲得して実績をつくる

オンライン秘書として活動の幅を広げるために、実績をつくることは重要です。初めは、単価よりも経験や信頼を積むことを意識すると案件を獲得しやすいかもしれません。

案件を獲得し、仕事がスタートしたら、クライアントとコミュニケーションをとりながら作業を進めることを意識してみてください。作業が2割程度まで進んだら、一度方向性やイメージを確認することで、相手にも安心感を与えられます。

クライアントとの信頼関係を築きながら、対応できることを増やしていくと、活動の幅も広げやすくなります。

おうち秘書ラジオ「案件スタート！気をつける2つのポイント」でも解説しています。ぜひ聞いてみてください。

未経験OKの求人・案件の探し方

「未経験からオンライン秘書の仕事を始めたいけれど、どのように仕事を探してよいのかわからない」という人もいるかもしれません。ここからは、案件の探し方を紹介します。

クラウドソーシングサイト

クラウドソーシングサイトとは、企業や個人が特定の業務を外部に委託する際に利用する、オンライン上のプラットフォームのことです。

クラウドソーシングサイトでは、オンライン秘書の募集が多数掲載されており、自分のスキルや希望に合った仕事を選びやすいのが特徴です。報酬が少ないケースもありますが、実績を積み重ねていくことで、よい条件の案件を受注しやすくなります。

求人サイト

オンライン秘書の求人は、求人サイトにも掲載されています。

検索の際は、「在宅」「リモート」「業務委託」などのキーワードを組み合わせると、条件に合った求人が見つかりやすくなります。

オンラインコミュニティ

オンラインコミュニティに参加すると、実際に活動している人から仕事を紹介してもらえることもあります。

また、「おうち秘書サロン」のように、仕事を受注したいサロンメンバーと発注したい人をマッチングするサービスを受けられるコミュニティもあります。

オンラインコミュニティでは、案件に関する情報だけでなく、スキルアップできる環境や困ったときに相談できる仲間をつくれることも魅力です。

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SNS

XやInstagramなどのSNSで、個人事業主や経営者がオンライン秘書を募集していることもあります。

また、自分のプロフィールや発信内容を整えたり、自分ができる仕事をわかりやすく記載したりすることで、クライアントから声をかけてもらえる可能性もあります。

オンラインアシスタントサービスを利用する

オンラインアシスタントサービスに登録する方法もあります。このサービスでは、運営会社がクライアントとやり取りを行うことが多く、未経験でも安心して業務をスタートしやすいのが魅力です。

登録するために、スキルチェックや面談を実施されるケースが多いです。

オンライン秘書の報酬

ここからは、オンライン秘書の報酬について、報酬をアップさせるためのポイントを解説します。

成果報酬型・固定報酬型に分かれる

オンライン秘書の報酬は、成果報酬型と固定報酬型の大きく2つに分かれます。

報酬形態	特徴	仕事内容の例
成果報酬型	作業量や成果に応じて報酬が決まる	ライティング・画像作成・メッセージ対応など
固定報酬型	契約期間や時間単位で報酬が決まる	データ入力・リマインド業務など

成果報酬型は、1記事3,000円など、作業量や成果に応じて報酬が決まります。一方、固定報酬型は、契約期間や時間単位で報酬が決まる形態です。時給や月額報酬が決まっています。

案件単価・時給の目安

オンライン秘書の時給は、1,000〜1,500円前後の案件が多いです。

たとえば、「おうち秘書サロン」で紹介している仕事の中には、次のような案件があります。

案件の内容	報酬
データ入力業務	時給1,000〜1,500円前後
コミュニティ運営のサポート	時給1,000〜1,500円前後
経理サポート業務	時給1,000〜1,500円前後
カスタマーサポート	時給1,000〜1,500円前後
動画編集	1動画8,000円〜
Instagram運用業務	月額25,000円〜

このように案件や報酬形態により、報酬は異なります。オンライン秘書として実績を積み重ねると、単価が上がる可能性もあります。

報酬をアップするためのポイント

オンライン秘書として安定した収入を得るためには、単に業務をこなすだけでなく、クライアントに貢献するために動いていくことが大切です。報酬アップにつながる3つのポイントを紹介します。

スキルを習得する
チーム化して業務の幅を広げる
クライアントから業務を「巻き取る」姿勢を持つ

専門スキルを身につけると、対応業務の幅が広がり、報酬アップにつながりやすくなります。また、一人で請け負うよりも、信頼できる仲間とチームを組んで大きな案件を受けられる体制をつくるのも有効です。

与えられた指示を待つだけではなく、主体的な提案を行うことで、信頼が深まり業務範囲が広がります。クライアントが負担に感じている業務を積極的に巻き取ることで、報酬がアップする可能性も高まります。

オンライン秘書のロードマップ

オンライン秘書のロードマップの一例として、おうち秘書サロンのロードマップを紹介します。

※プランナー講座・ディレクター講座は、「セルフオーナーシップ実践講座」としてリニューアルしています

初めは、月1万円を目指し、その後10万円、20万円とステップアップしていきます。経営者の右腕としてサポートしたり、自分のコンテンツを制作したりすることで、報酬も上がっていきます。

オンライン秘書として働く上で役立つツールやスキル

オンライン秘書の仕事では、クライアントとのやり取りや資料作成、タスク管理など、幅広い業務を担当するため、よく利用するツールを使えると、スムーズに対応できます。ここからは、オンライン秘書がよく利用するツールや身につけたいスキルについて紹介します。

オンライン秘書として働く上で役立つツール

オンライン秘書がよく使う代表的なツールは次の通りです。

業務でよく使われるツール	詳細
Googleスプレッドシート・Googleドキュメント	スケジュール管理や進捗共有、レポート作成など幅広く活用可能。リアルタイムで共同編集もできる
Canva	SNS画像や資料作成に便利なデザインツール。デザイン初心者でも簡単に使用しやすい
Slack・Chatwork	クライアントやチームとの連絡に使われるチャットツール
Zoom	オンライン面談などで使用されるクラウド型コミュニケーションツール
Notion・Trello	タスクや進捗を整理できるツール

ツールに関しては、以下の記事で詳しく解説しています。ツールについて詳しく知りたい方は、ぜひ読んでみてください。

オンライン秘書として活躍するために身につけておきたいスキル

オンライン秘書として活躍するために、次のようなスキルを身につけるとスムーズに対応できます。

身につけておきたいスキル	詳細
タイピングスキル	正確でスピーディな入力ができることで、スムーズに業務を進められる
テキストコミュニケーション力	わかりやすく相手に伝える力や文章のやわらかさも大切
リサーチ力	不明点があった場合に調べる力や正確な情報を見つける力も必要
自己管理能力	責任を持って取り組む力や納期を守る力も大切

このようなスキルを日頃から磨いておくと、オンライン秘書として活躍しやすくなります。

オンライン秘書未経験でも活躍する人の特徴

オンライン秘書として活躍するには、スキルよりマインドが重要です。未経験からスタートしても活躍している人には、次のような特徴があります。

コツコツ取り組む
他人にギブする
どんな仕事にも真剣に取り組む
やりたいことを発信している
テキストコミュニケーションがやわらかい

これらの姿勢を意識して行動することで、未経験からでもオンライン秘書として長く活躍できる可能性が高まります。

詳細は、おうち秘書ラジオ「オンライン秘書初心者でも活躍する人」でも解説しています。ぜひ聞いてみてください。

オンライン秘書として活躍している方を紹介

ここからは、おうち秘書ナビで公開されているインタビュー記事をもとに、実際にオンライン秘書として活躍されている方を紹介します。

あおやぎさん

会社員時代に8年間経理事務を担当されたあおやぎさん。オンライン秘書として経理業務やバックオフィスを担当されています。おうち秘書サロンでの活動を通じて、「会社員時代の経理の経験が在宅ワークで活かせる」と気づき、現在はオンライン秘書として経理業務を中心に活動されています。

※あおやぎさんのインタビュー記事はこちら

さとさん

事務経験がなく、パソコン操作も不慣れだったというさとさん。現在はInstagram画像の作成やライティング業務など、さまざまな業務を担当されています。さとさんのインタビュー記事では、「パソコンを使った仕事はスキルがないから無理かもしれない」と感じながらも、「やらないと前に進めない！」と感じ、わからないことは自分で調べながら対応して、さまざまなことに挑戦してきたことが語られています。

※さとさんのインタビュー記事はこちら

うつみんさん

2024年3月に入会されたうつみんさん。育児休業中に在宅ワークを探してオンライン秘書という働き方を知り、SNS運用やカスタマーサポートを経験。うつみんさんのインタビュー記事では、おうち秘書サロンでの活動やオンライン秘書業務を通じて、自信がつき、自主的に動くことや働くことの楽しさを再認識されたと語られています。

※うつみんさんのインタビュー記事はこちら

かすみさん

農業アルバイトからオンライン秘書へ転身したかすみさん。職業訓練でパソコン操作を学び、知り合いの起業家からの依頼をきっかけにInstagramに関する仕事やコミュニティの運営を経験。かすみさんのインタビュー記事では、おうち秘書サロンでの活動を通じてイベントの企画や主催、人前に立って話をすることが得意だと気づき、インタビューやラジオでの対談に魅力を感じるようになったと語られています。

※かすみさんのインタビュー記事はこちら

ポンペイさん

理学療法士として10年以上のキャリアを持つポンペイさん。「理学療法士としてだけでなく、自分の力で稼ぐ方法を身につけたい」と考え、オンライン秘書としてコールセンター業務を経験。ポンペイさんのインタビュー記事では、人との関わりがオンライン秘書の活動に深くのめり込んでいる一番の理由になっていると語られています。

※ポンペイさんのインタビュー記事はこちら