まあやさん／習字の先生 x オンライン秘書
接客業からオンライン秘書に転向し、得意な「手書き」がきっかけで現在のクライアントと出会ったまあやさん。
きみぃさんオンライン秘書を目指したきっかけや、運営スタッフになったきっかけ、クライアントとの出会いなどについて伺いました。
現在の仕事
法人のサポート業務をしています。在宅のフルリモートで、社長の秘書の仕事がメインです。育休や休職で人手不足になった会社とご縁があり、継続的に仕事をしています。
きみぃさん仕事はどんなことをしていますか？
まあやさん最近は社長のサポート業務をしています。社長のサポートをする前は、印刷物に関わる業務をしていました。
オンライン秘書になろうと思ったきっかけ
今までは接客業がメインで仕事をしていました。夫は転勤も多く、3〜5年に1回転勤していました。子どもが生まれて保育園がなかなか見つからず、やっと保育園に入れた3か月後に転勤になったことがありました。
夫の転勤が決まったときは単身赴任も考えましたが、子どもは小さいし、コロナにもかかってしまって、私一人で子どもを見るのは無理だな、働き方を考えたほうがいいなと思いました。
当時は、やっと保育園が決まったのにどうしようと思いましたが、今となってはいいきっかけだったなと思います。この経験がなければ、オンラインの仕事を探すこともなかったと思います。
きみぃさん大変な時期があったからこそ、働き方を探せたし、出会えたんですね。
おうち秘書サロンとの出会いは？
元々接客業だったので事務の仕事はゼロからのスタートでした。オンラインでは、クラウドソーシング経由でデータ入力やワードプレス入稿などの仕事をしていました。もっと仕事を増やそうと思っても、私がしている仕事の総称が分からない。そのうち「バックオフィス」という言葉が当てはまることに気が付いて、そこから仕事を探していました。
そして「バックオフィス」や「バックオフィスサポート」で検索していたときに、「オンライン秘書」という言葉を知ったんです。それまでは「オンライン秘書」という言葉すら知らなかったんですが、「オンライン秘書」ってなんだろう？かっこいいぞ、どんなことしてるんだろう？と思って調べていて、ゆりえもんさんを知りました。
そこで「おうち秘書サロン」を知って、サロンメンバーさんのnoteやXの投稿を見て、あたたかそうな場所だなと感じ、2023年8月に入会しました。
きみぃさん他のサロンやコミュニティに入ったことはありますか？
おうち秘書サロンが初めてのオンラインサロンです。私自身、人の顔を見て話すことが好きだったので、オンラインだと顔が見えないからどんな方がいるんだろうと緊張しました。
ですが、みなさんの発信を見ると、優しく丁寧なコミュニケーションをされていて、ここなら初めてでも大丈夫かもしれないと思えました。特に、サロンメンバーさんのnoteは参考になりました。
まあやさん入会したら想像どおりでした。すぐにスタンプで反応してくれたり、運営スタッフの方がメッセージを送ってくれたりと驚きの連続でした。
きみぃさんオフ会にも参加していただきましたよね。
オフ会も参加するか悩みましたが、こんな機会はないし、みなさんに会ってみたい、ゆりえもんさんともオンライン上ではお話したことがありましたが、実際にお会いしたいと思い参加しました。
オフ会がきっかけで今でもつながっている方がけっこういます。サロン内でもリアルで会った方だとお話しやすいですし、交流が増えたのもうれしいです。
おうち秘書サロンの運営スタッフになったきっかけ
きみぃさん運営スタッフになったきっかけを教えてください。
入会当初、運営スタッフの方が入会した方に丁寧に接していたり、優しく対応していたり、あたたかい雰囲気を作ってくださるのを見て、「こういう仕事をしてみたい」と、サロンに入会してすぐに思いました。
それで運営スタッフの募集があったときに、自分の仕事やプライベートのタイミングを考え「今だな」と思い応募しました。
きみぃさんやってみてどうでしたか？
まあやさん周りの運営スタッフに恵まれて、知らなかった業務を知ることができて、でもまだ知らないこともたくさんあって、楽しいです。運営スタッフはやりたくてやっているので、とにかく楽しいの一言です。
みんな忙しい中で、コメントやスタンプで反応したり、ミーティングをしたり。サロン内のイベントもまず運営スタッフが参加しよう、サロンメンバーさんが参加しやすい雰囲気を作ろうと、業務をカバーし合いながら、楽しくやらせていただいています。
メンバーそれぞれ得意なことが違うので、得意なことを生かしながらやっています。
きみぃさんまあやさんはどんなことで得意な部分を発揮していますか？
私はXの発信が好きなので、イベント時に積極的にXで発信したり、毎週月曜日にイベント予定をまとめて発信したりしています。
それを固定ツイートにしたら、新しく入ってきた方に、イベント情報がまとまっているのがうれしいと言っていただけました。Discord※はあまり開かないけど、隙間時間でXを見てイベントを知り、飛び入り参加された方もいます。
きみぃさんXは気軽に見れますが、DiscordはPCでじっくり向き合う方も多いので、まあやさんのXの発信は助かりますよね。
まあやさんXのほうが滞在時間が多い方も多いと思うので、ツイートを固定で置いたことが役に立って、やってよかったです。
※Discord（ディスコード）
ボイスチャットサービス。もともとはゲームに特化したコミュニケーションツール
まあやさんの1日のスケジュール
3歳のお子さんを育てながら在宅リモートでオンライン秘書の仕事をしているまあやさんに、1日のスケジュールを伺いました。
得意な「手書き」が仕事のきっかけに
きみぃさんまあやさんはとても素敵な手書き文字を書かれていますよね？
習字の師範の免許を持っているんです。習字歴は小2から20年で、いずれ習字の先生をしたいなと思っていました。
名刺の名前の部分を手書きで書いたのを、これ手書きなの？と驚かれたことがあって。手書きは自信を持って得意と言えます。
実はこの手書きがきっかけで、今の仕事をさせていただいているんですよね。
ロボットを使って、手書きの手紙を書く事業をしている会社が事務サポートの募集をしていて、習字の師範を持っている話をしたら興味を持ってくださったのがきっかけで採用されました。
小学生に教えていたことはありますが、「手書き」を生かす機会はなかったんです。そんな中でたまたま「手書き」を事業にしている会社とつながれたのは大きいなと思います。
きみぃさんまさかつながると思いませんもんね。
人に教えることしか考えつかなかったし、「手書き」を事業にした会社があることも知らなかったんです。
その会社に応募したら、社長から直接連絡が来てZoom面接をして、一緒に働こうと言っていただけました。オンラインで働いていなかったら絶対になかったことを経験できて、今は感謝の気持ちでいっぱいです。
きみぃさん出会いも素敵ですし、めちゃめちゃ行動力あるなと思います。
まあやさん人が好きでいろいろ知りたいと思いますし、接客業のときは人に教えるのが好きだったんです。そういうのもあって、人と関わって交流したい気持ちが原動力になっていると思います。
きみぃさんまあやさんは、オンラインでも会話しやすいのがにじみでていますね。
まあやさん私は人見知りしないので、人見知りされる方にありがたいと言っていただくことが多いです。顔が見えないオンラインだからこそ、話せるときには話したいなと思っています。
今後チャレンジしてみたいこと
今、社長のサポート業務を本格的に取り組んでいて、やりたいと思っていたことがスタートしたばかりです。クライアントに必要とされている間は全力で走り続けたいし、やっていきたいです。
具体的には、接客業のときに売り上げや数字を見るのが好きだったのと、人の育成が得意なので、そういう面でも何かお力になれることを見つけてサポートしていきたいなと思っています。
きみぃさん数字も見れて人を育成できるって、経営者の右腕的な存在ですね。
まあやさんまだまだ全然ですが、社長と一緒に働かせていただく機会や、会社のことを知る機会ってないことなので、少しづつ学んで行きながら成長できたらいいなと思っています。
今回の記事はstand.fm「おうち秘書ラジオ」で配信中の企画「隣の秘書さん」を元に作成しています。音声で聞きたい方は、ぜひ「おうち秘書ラジオ」をチェックしてみてください。
クライアントワークを主軸に活躍する先輩オンライン秘書が所属する「おうち秘書サロン」。
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