ゆきえさん／オンライン秘書
きみぃさんオンライン秘書の仕事や、秘書チームプランナー講座（※）を受講しての感想を伺いました！
※秘書チームプランナー講座：ミッションを通じて、ヒアリング力や要点をまとめる力、提案力を身につけられる講座
おうち秘書サロンに入ったきっかけ
きみぃさん自己紹介をお願いいたします。
ゆきえさん海外在住で、食品関係の仕事をメインにオンライン秘書をしてます。
おうち秘書サロンには2024年5月に入会しました。以前からおうち秘書サロンの存在は知っていましたが、秘書という言葉のイメージから、自分のしている仕事とは違うと思い込んでいました。
それから月日が流れ、海外で仕事をするようになったのですが、時差の関係で日本のクライアントとリアルタイムでのやり取りが難しく、日中は一人で黙々と作業することが多かったんです。もちろん一人で集中して仕事をするのは嫌いではないのですが、どこかで寂しさを感じていました。
誰かと仕事の相談ができたり、ちょっとしたことを話せたりできる場所が欲しいなと思っていたとき、たまたまXでおうち秘書サロンの投稿を見かけたんです。
「前に見たことある！」と思い、どんなところだろうと軽い気持ちで覗いてみました。そうしたら、私がやっている仕事って実はオンライン秘書と言えるんだと気づいて、入会しました。
ゆきえさんサロンの雰囲気がすごくオープンで、入りやすかったのもきっかけのひとつです。
サロンに入会して、初めて挨拶をしたときにたくさんの方があたたかく迎え入れてくれたんです。絵文字がいっぱいで、すごく賑やかでした！最初のあたたかい歓迎のおかげで、私もすぐにいろいろなことに挑戦してみようという気持ちになれました。
オンライン秘書の仕事について
きみぃさんオンライン秘書のお仕事について教えてください！
メインで担当しているのは食品関係の仕事です。海外に来る半年ほど前に、当時働いていた会社の方が「辞めるなら在宅ワークで仕事を手伝ってよ」と声をかけてくれたのがきっかけです。
それ以外にも、オンライン秘書として別の仕事もしています。こちらは元々食品関係で繋がった方からの紹介で「これもお願いできませんか」と全く違うジャンルの依頼をいただきました。
きみぃさんまさにオンライン秘書ならではの仕事の広がり方ですね。紹介で仕事をいただけるのは、これまでの信頼関係があってこそだと思います。
ゆきえさんありがたいことに、クライアントとはいい関係を築かせていただいています。
その後、海外に来てからクラウドソーシングサイト（※）に登録したところ、スカウトという形でクライアントからお声がけいただき、長く仕事をさせていただいています。スカウトしていただけたのは、おそらく私の食品業界での経験を見てくださったからだと思います。さまざまな業務に携わってきた経験が、今の仕事に繋がっていると感じています。
ゆきえさん海外在住で、出社もできず、時差もある状況で仕事ができていることは本当にありがたいです。
今は一緒に働きたいと思える素敵なクライアントばかりで、事業の成長や発展を一緒に喜びたい、貢献したいという純粋な気持ちで仕事に取り組んでいます。以前から、誰かのアイデアをまとめたり、サポートをしたりするのが得意でした。だからこそ、クライアントの隣に寄り添い、その事業を心から応援し、支えていく今の働き方が、私にはとても合っていると感じています。
きみぃさんまさにオンライン秘書ですね！
※クラウドソーシングサイト：企業や個人が特定の業務を外部に委託する際に利用する、オンライン上のプラットフォーム
ゆきえさんの1日のスケジュール
海外在住で、オンライン秘書として活動をしているゆきえさんに1日のスケジュールを伺いました。
秘書チームプランナー講座を受講してみて
おうち秘書サロンに入ってすぐに、秘書チームプランナー講座が久しぶりに再開されることを知りました。サロンの講座を一度経験してみたいという気持ちと、受講することでクライアントの気持ちをもっと理解できるようになるかもしれないという期待から受講を決めました。
プランナー講座と聞くと、顧客とのマッチングがメインの内容かと想像していましたが、実際は違いました。クライアントワークを行う全ての方にとって、日々のやり取りに役立つスキルを習得できる講座だと感じました。特に、クライアントの潜在的なニーズまで汲み取り、それをわかりやすく伝え、相手に合わせた最適なコミュニケーションを取るための術を学べたことは大きな収穫です。
ゆきえさんより深く考える思考の癖がついたと思います。
講座はリアルさがあり、テキストコミュニケーションやマインド面、Zoomでのヒアリング練習もあり、さまざまな角度からクライアントとのコミュニケーションを学ぶことができました。「プランナー講座」という名前からは想像もできませんでしたが、この講座はまさに「コミュニケーション術」そのものです。
ゆきえさんオンライン秘書を目指す方には必須講座だと感じました。
同期との交流も盛んで、悩みを共有したり相談できる横の繋がりができたことも、孤独を感じていた私にとって大きな財産となりました。
今後の目標と展望
おかげさまで多くの依頼をいただけるようになり、私一人で対応できる時間にも限界を感じています。
また、クライアントからも「チームゆきえとして、誰か他の人を呼んできてもいいよ」というお言葉をいただいていることから、チームを束ねるディレクターのポジションを目指すこと、次のフェーズに進むことを目標にしています。
クライアントは事業を大きくしたいと頑張っているのに、今のままではお手伝いできる範囲に限界があり、要望に応えきれない場面も出てきてしまいます。だからこそ、仲間を増やし、受け皿を作って、一緒に伴走していくことで、クライアントの成長をより一層サポートできるようになりたいと考えています。
今回の記事はstand.fm「おうち秘書ラジオ」で2024年9月に配信された内容を元に作成しています。
音声で聞きたい方は、ぜひ「おうち秘書ラジオ」をチェックしてみてください。
クライアントワークを主軸に活躍する先輩オンライン秘書が所属する「おうち秘書サロン」。
気になる方はぜひ以下のリンクを覗いてみてください。
